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自腹で潜入レポート 契約編

契約レポート:マリックス

基本データ
訪問先:マリックス
訪問内容:契約

【契約】「入会=出会い」ではないことを念押し

初回訪問のときに渡された書類を持って訪問。渡されていたのは、なぜか入会の契約書はなく、自分のPRを書き込む書類。入会する気満々で担当者に会ったのだが、契約書を出すのを非常に渋る。

「あなたは子供がいるから非常に不利な立場です。ですから入会したからといって必ずしも良い方と巡り会えるとは限りません。それでも入会しますか?」と念を押され(今回だけでも3回も)、それでもいいですと言うとようやく契約書を持ってきてくれた。まぁ、ある意味、ほかの相談所のように「お金だけ」というイメージはなく良心的に思えるが、後々クレームが出た際のことを考えての対応なのかもしれない。

自分のプロフィールを書き込む書類の項目には、家族全員(子供を含む)の学歴、職の記入欄が。兄弟に配偶者がいる場合には、配偶者の学歴、職の記入も必要になってくる。
身分証明のため「独身証明書」「学歴の分かるもの(卒業証明など)」「職がわかるもの(健康保険証など)」の提出を求められた(戸籍謄本の提出は求められなかった)。「職がわかる書類」については保険証も何もないと言うと名刺でもOKという事に。「学歴の分かる書類」も何もないと言うと、しぶしぶではあるが提出しなくてもOKになった。その際に何度も、「男性はこういったことはないんですよ、男性は非常に厳しいですから」と言われた。女性に対する身分証明に関しては、だいぶゆるいようだ。

いくつか、訂正修正をした後、いよいよの契約書記入。複写式ではなく、色の違う2枚の紙(内容は恐らく同様)に、住所、氏名、連絡先などの簡単な項目を記入(印鑑もなし。非常にシンプル)。一緒に記載されていた規約をその場で一緒に読み合わせをし、確認。契約書は担当者が預かり、入金後に発行される会員ナンバーを記入してから郵送してくれるとのこと(その場ではそのことに関してあまり違和感を感じなかったため、わかりましたと返答)。

その後、個人情報の使用範囲についての書類を読み合わせ、サインをして書類記入の終了。簡易な紙に、担当者がその場で必要金額を記入し渡してくれる。いつまでに振込みするのか言わないため、私の方から週明けには振り込みますと約束した。

【お見合い写真・ビデオの撮影】その場で撮影開始。ビデオは再撮OK

お見合い写真については、基本的に持ち込み。写真がない場合については、無料で撮影してくれるが、場所は事務所、撮影者は担当者、普通のデジカメで撮影。写真を持ち込まず、撮影を希望すると、その場ですぐ撮影することになった。

席で待っていると、担当者がデジカメを持ってきた。本当に普通のデジカメ。パーテーションをバックにして、まず4枚撮影。その間、担当者がカメラマンもどきの「いい笑顔だね~」「素敵よ~」など声をかけてくれるが、いかんせん相手はおばちゃんのため気分はあまり乗らない。場所を変えるというので、次はどこで撮影するのだろう?と思っていると、なんてことはない、ほかのブース(一応44Fからの新宿の夜景が見える)に入り、追加で4枚撮影する。もとのブースに戻り、撮ったばかりの画像を確認しながら、自分で使いたい画像を選び終了。

次はいよいよビデオ撮影。今回入会したセレクトコース(Bコース)以上のプランの人のみ利用できるシステム。こちらは一応、ライトの用意された部屋で撮影。でもやっぱり事務所の一室。部屋の片隅に置かれたテレビに、撮影している画像が映し出されているのが気になる。

内容は1分程度、話すことが苦手な人でも話せるように、担当者がプロフィールをもとに良いところを引き出せるような質問を投げてくれる。まずは1回、リハーサル。その段階で「ビデオも写真も、いつでも何回でも取り直しができますからね」と声をかけてくれたので、なんだか緊張せず安心できた(だめでも取り直せばいいや)。

ビデオ撮影が始まるが、ビデオの斜め後ろにいる担当者、その奥にあるモニターには自分の顔が映し出され、どこを見てよいのかわからず、視点が泳いでしまう。リハーサルを経てなんとかビデオ撮影終了。いつでも取り直せるし、今日はこれでOKにしようと1回で終了。

【入会後の活動】データではなくカウンセラーによるマッチング

入会後の担当者とのやりとりは、メールもしくは電話にて行う。メールは、マリックスのカウンセラー全員が共有するため、あまりほかの人には知られたくない案件に関しては電話の方がよい。

4月から忙しくなるので、なる早で活動したいと伝えると入金確認から最低でも10営業日かかるとのこと(データマッチングではないため、カウンセラーが相手を探すのに時間がかかる)。

このセレクトコースでは、最高30名(1年分)の相手を紹介して貰えるということだが、あまりたくさんの相手が一気にきても混乱するため先に15名、その後の様子を見て15名紹介してもらうことにした。

その後、もしその30名の中に気に入った人がいない場合には、月々紹介を続けて貰えるということだが、月3名の保障はないとのこと。

送金後、入会が確定してからヒアリング(メール、電話、訪問のいずれか)により、私の希望する相手像を聞き、それにマッチした相手を担当者がセレクトし紙ベースの紹介状を送ってくれることとなる。