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■自腹で潜入レポート　-初回訪問レポート：キューピッドクラブ②-

キューピッドクラブの初回訪問レポ

レポーター 20代後半／女性  
所要時間 2時間 17:00～19:00
会社および支店名 キューピッドクラブ
エントランスの印象
綺麗　・　気持ち良い　・　何とも思わない　・　汚い
入り口はガラス戸で中が見えるようになっているが、入り口の狭さから少々入りにくさを感じる。受付テーブルには、呼び出しのベルのみというシンプルさで綺麗にしている印象。
担当者 性別
　男性　・　女性
年齢 35歳前後
格好・雰囲気・話し方など
パンツスーツを着こなし、ビシっとしたイメージ。ナチュラルスタイルで見た目も綺麗であることから、女性の訪問者からはとっつきにくさを感じられることもありそう。独身時代はブライダル業界で働いており、転職の際にキューピッドを選んだ理由や熱意を話す様子から、信頼感が得られる。ベテランのカウンセラーに比べると、仕事としての態度で接してくるという面で違う。しつこさがない分こちらに考える余地を与えてくれるが、昔ながらのお見合いおばさんのような情は薄いと思われる。そのため現代風な感じはする。合う会員のタイプははっきりと分かれそうだ。
料金説明
明瞭　・　やや明瞭　・　やや複雑　・　複雑　・　説明なし
資料とPC画面でテーマごとに説明していく。部分ごとに質問タイムを設けられているので、聞くことも可能。
時間 2時間。すべての時間が説明に当てられたが、充実した内容で飽きることもない。
ブース 照明 高層ビルの窓から自然光が入り明るい。
広さ ブースにはなっておらず、十分な余裕が感じられる。
雰囲気 クラシックが常に流れていて、高級感漂う。ブースに区切りはなく、静かな空間だと別テーブルの話し声が気になる。各テーブルの間をプラントで仕切っているが、あまりにも植物ばかりでうるさい。
飲物 HotとIce、4～5個のメニューから選ぶ。珍しい飲料：アールグレイ、フレーバーtea、ジンジャーエール。
料金資料 入会費用の他に掛かるお金などは資料に書いてあるため、帰宅したあとでももう一度予算の面で比較検討しやすい。
その他 カウンセリングの予約を取る電話で、希望の相手や訪問者自身について詳細まで聞かれる。その上、最初のカウンセリングシートは記入項目が多く、求める男性の仕事や慎重、自身の結婚観まで書く必要がある。しかし、それらの内容がこの日に必要なものとは限らない。コースや料金に関しては一つ一つ丁寧に説明してくれ、わからない所があれば質問可能。それに対する答えもきちんとしているため、安心感がある。
総合評価 ★★★★★★★☆☆☆　 7/10点　
FITCOMというシステムを利用する専用ルームや成婚に至った会員のデータをしまっている部屋など、各部屋の作りがしっかりしている。また、会員の特徴や個性を大事にしながら手作り感覚も忘れないという充実した内容が感じられる。

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